申請完 Apple 的 Developer Enrollment ,並且開通帳號之後 (以 Activation Code 啟動帳號,並可成功登入 Dev Center) ,聽說很多人會遇到要登入 iTunes Connet 時,發生『 Apple ID does not have permission to access iTunes Connect 』的問題。
要解決這個問題有兩個途徑,一個是發信到 Contact Us 信箱,但這個跟石沈大海差不多,另一個方法是打 0800-020-021 ,按 2 ,然後選擇要查詢訂單或退貨的選項 (記得是 1 ) ,接著輸入訂單編號,接通客服人員之後,簡單描述狀況,請客服幫忙轉香港 ADC。客服人員會先要求提供訂單詳細資訊,例如送貨地址、購買人姓名。
ADC 人員會要求提供 Enrollment ID (我也不知道去哪裡查,但是如果以 Activation Code 啟動失敗的時候,通常會顯示包含此 ID 資訊的訊息,左邊還有一個大三角形裡面有驚嘆號的 Icon) ,或者申請時使用的 Email。
講完以後客服人員查詢出來資料 (前後不需要 5 秒吧) ,就會要求可否馬上重新登入 iTunes Connect,只要登入成功就會出現 Terms of Service ,打勾同意,按下一步有出現 iTunes Connect 後來,問題就解決了。
(心得:除了從 iTunes Connect 後台 [需先登入 iTC] 發出的求救信以外,這類問題真的還是打電話最快。不過,根據過去的經驗,如果是已經在上傳 app 階段,遇到退件或者進度緩慢等等問題時,使用 iTC 後台的 Contact Us 倒是很方便,大約 2 ~ 5 天可以解決,不會石沈大海。)







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